Política de Privacidad

1 Responsable del Tratamiento

Razón social: Instituto Neurociencias de Nariño IPS S.A.S
NIT: 901164565
Dirección: Pasto, Nariño, Colombia
Correo electrónico: juridicoinnar@gmail.com
Teléfono: (607) 7238141

2 Marco Legal

Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en la República de Colombia.

3 Datos Personales Recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios de salud:

• Datos de identificación: nombre, documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud: historia clínica, diagnósticos, tratamientos (datos sensibles).
• Datos del responsable o acudiente (en caso de menores de edad).
• Datos financieros para facturación: entidad prestadora de salud, número de afiliación.

4 Finalidades del Tratamiento

Sus datos serán utilizados exclusivamente para:

• Desarrollar el objeto social y las actividades propias de la entidad.
• Gestionar relaciones comerciales, contractuales, laborales o civiles.
• Realizar procesos administrativos, contables, financieros y de facturación.
• Prestar los servicios de salud solicitados (consultas, terapias, electrodiagnósticos).
• Gestionar la historia clínica del paciente conforme a la normativa sanitaria.
• Contactar al titular mediante correo electrónico, teléfono, mensajes de texto u otros medios autorizados.
• Enviar información institucional, comercial, publicitaria o de interés (con consentimiento explícito del titular).
• Publicar sus comentarios en la página web institucional.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y regulatorias ante entidades de salud.
• Las demás finalidades autorizadas expresamente por el titular.

5 Derechos del Titular (ARCO)

Como titular de datos personales usted tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.
5. Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades distintas a la prestación de salud.

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a: juridicoinnar@gmail.com con asunto «Solicitud ARCO». Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

La Política de Tratamiento de Datos Personales completa puede ser solicitada a través del mismo correo electrónico.

6 Datos Sensibles

Los datos relacionados con la salud son considerados datos sensibles conforme al artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Su recopilación y tratamiento sólo se realiza con el consentimiento explícito del titular, son estrictamente necesarios para la atención médica y son protegidos con las medidas de seguridad adecuadas.

7 Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo:

• Control de acceso restringido a expedientes clínicos.
• Cifrado de comunicaciones electrónicas.
• Capacitación periódica del personal en protección de datos.
• Políticas internas de confidencialidad y no divulgación.

8 Vigencia y Conservación

Los datos de historia clínica se conservan por un mínimo de 20 años a partir de la fecha de la última atención, conforme a la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud. Los demás datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad por la que fueron recabados o mientras subsista la obligación legal.

9 Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra práctica o en la legislación vigente. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de nuestro sitio web o por los medios de contacto registrados.

10 Contacto y Reclamaciones

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, contáctenos en:
Correo: juridicoinnar@gmail.com
Dirección: Pasto, Nariño, Colombia